- Q.どんなものを出品できますか？
- A.ご自身で生産された野菜・くだもの・米・お茶・肉・魚介類・卵などの生鮮食品、およびはちみつ・乳製品・調味料・飲料などの加工食品（一部制限あり）をご出品いただけます。
詳しくは出品可能商品についてのガイドラインをご覧ください。
- Q.出品する商品の量をどのくらいにすればいいかわからない
- A.購入者によってニーズは様々ですので、容量違いで複数出品すると購入者がお求めやすくなります。
容量違い商品を出品する際は、商品複製機能をお使いいただくと便利です。
- Q.販売する数量・期間は自分で設定できますか？
- A.はい。ご自身で設定いただけます。
商品出品ページより、商品ごとに設定をお願い致します。
- Q.登録してから出品できるようになるまでどのくらいかかりますか？
- A.配送方法によって異なります。
自前配送の場合は、登録から最大3営業日で出品可能となります。
アウル配送の場合は、登録から最大1か月程お時間をいただいております。
- Q.予約販売とは何でしょうか？
- A.収穫まで時間がかかる商品を、先に販売できる販売方法です。
詳しくは予約販売についてをご覧ください。
- Q.出荷開始予定日での出荷が間に合わない/先に出荷可能になってしまう
- A.あくまで予定となりますので、前後する場合は、トークなどで購入者様へのご連絡の上ご対応をお願いいたします。
- Q.台風などで予約販売した商品の出荷ができない
- A.災害や天候によって出荷ができない場合、キャンセル対応が可能となります。
購入者様へ理由を説明いただき、ご納得いただけましたらアウルサポート事務局へご連絡をお願いいたします。
キャンセル対応をいたします。
