売上に大きく影響する!?プロフィールアイコンの登録
皆様、プロフィールアイコンの設定はお済みでしょうか。
出品はしたけどなかなか売れない・売上が伸びないとお悩みの方は、ぜひプロフィールアイコンの登録をしましょう!
実は、プロフィールアイコンの登録有無によって、売上に大きく影響しているのです!
因みに、2023年5月に発表された「第2回 産直アウル大賞」(https://owl-food.com/features/awards_results_2)受賞生産者様のうち、7名中4名が顔写真や家族写真、残りの3名は商品(食材)や畑、ロゴ画像を使用されていました。
購入者からの視点が大事。携帯の画面上からのプロフィールアイコンの見え方
購入者様は、携帯から産直アウルのサイトへアクセスされる方が大半です。携帯の画面上からプロフィールアイコンを確認すると、サイトの仕様上、以下の画像の通りかなり小さく表示されます。
そのため、携帯の画面上で生産者様のプロフィールアイコンがどのように見えているのかをご認識の上、画像のイメージやデザインをご検討されることをお勧めします。
生産者様ご自身のお写真や商品自体を大きくはっきりと映し、インパクトのあるロゴ画像を設定するなどの工夫をされることで、商品ページからの見え方や印象が変わります!
上記の参考事例として、下記の「顔写真が効果的!生産者様のプロフィールアイコンを一部ご紹介」にて5名の生産者様のプロフィールアイコンを掲載しておりますので、ご参考までにご自身で設定される画像のイメージを膨らませてみてくださいね。
取引件数に5.3倍の差が?!
実は、プロフィールアイコンの登録有無によって、売り上げとごちレポに大きな差が出ることが明らかになりました。
プロフィールアイコンを登録されている生産者様は、登録されていない生産者様に比べて、取引件数が5.3倍も多く、ごちレポ数が4.5倍も多いという実績データがあります。(産直アウル調べ:産直アウル内の取引実績より)
マイページからプロフィールアイコンを登録することで売上UPの可能性が広がるのです。
Webデザイナーに聞いてみた!アイコン登録のススメ
産直アウルのサイト構築を担当しており、様々な特集ページなどを手がけてきたデザインチームに、アイコン登録の効果について聞いてみました。
「プロフィールアイコンは、お客様にアピールするものであり、名刺代わりになります。そのため、生産者さんの特徴が分かる画像がおすすめです。
スーパーなどの生鮮品売り場でも、陳列された商品の周りに生産者さんの顔写真があると、他の商品よりも親近感を感じませんか?
逆に、アイコンの登録がないとページが完成していないイメージを与えることになります。せっかくよい商品を出品していても、お客様への不安要素に繋がる可能性もあります。
特集ページなどにおいても、名刺代わりとなり、特徴が分かりやすく、安心感を与えることから顔写真や商品・畑などのプロフィールアイコンがより好ましいのです。」
写真のプロにも聞いてみた!写真の効果【入門編】
さらに、料理や食材の商品画像の撮影や動画編集等を担当している撮影のプロにも、写真の効果について聞いてみました。
「一般的にSNSやサイトのプロフィール写真はあいさつと同じようなものです!見る人に、実際に会っているような感覚を与える必要があります。
人となりを感じさせる顔写真は、特にECサイトで安心して購入いただくためには重要です。登録する上で大切になるのが自分が見せたいイメージを表現するということ。
プロフィールアイコン(写真)は証明写真とは異なり、背景や撮影の仕方に制約はありません。
柔らかい感じを出したいのか、それともかっちりとした感じにしたいのか、自分という人物(出品者)を写真で語ることができます。
出品者のイメージは出品している商品のそのものイメージも左右する重要な要素です。
「こんな人が作っているものなら買ってみたい」と購入していただく方に思っていただくことが重要になってきます。」
写真についてもっと知りたい方へ 写真の効果【実践編】
「撮る前に伝えたい雰囲気や人物像を明確にすることが大事です。自分の姿はもちろん背景でも写真の印象は大きく変わります。
「どんな人が」「どんな場所で」「どんな作物を」作っているかを未来のお客様に伝えられるのが理想です。
そのためには普段作業されている畑や農場、港などで撮影するのがおすすめです。晴れた日や明るい曇りの日に、直射日光が顔に当たらないように撮影してください。
屋内や作業スペースで撮影される場合は窓際(窓は横に)で撮影し、その際に部屋の照明は消すことで印象的な写真になります。
代表的な産品を持っていただくと一目で何を作っているのかも伝えることができます。表情はあまり真面目になりすぎないように、誰かに笑わせてもらってもいいでしょう。
自分で撮る場合も、人に撮ってもらう場合も、カメラやスマートフォンを傾けすぎず、できるだけ水平に構えるように心がけてください。
また、登録時には「◯」に切り抜かれてしまいますので、四隅には重要な情報は置かず、周りに空間を多く取ってください。
まずはたくさん撮ってみることから始めてください。」
顔写真が効果的!生産者様のプロフィールアイコンを一部ご紹介
淡路島 里農園 様
快晴の青空の下、広大な農園風景を背景に、生産者様ご自身と栽培されている食材がはっきりと写り、生産者様の特徴がわかる名刺代わりの一枚ですね!温かい雰囲気と穏やかで優しい印象を受ける素敵な画像です。
たなか果樹園 様
栽培されているたくさんのマンゴーに囲まれ、笑顔いっぱいの生産者様ご家族が写られた賑やかなワンショット!やはり、笑顔(※1)は安心感や親しみを与えてくれますね。
・「アイキャッチ画像をはじめとするさまざまな画像で人の画像、特に笑顔を入れると効果が高くなる傾向にある」(酒井・2018)
・「モノを売るという行為において、最も大きな敵は緊張であると言っても過言ではない。」(酒井・2018)
・「無機質になりがちなWebサービスやWebメディアですが、サービスの作り手側を覗くことができれば、愛着を持つことができます。」(酒井・2018)
参考リンク:” 画像に人の笑顔を入れるとエンゲージメント(※1)があがるのはなぜ?”:https://ferret-plus.com/8636
顔写真をプロフィールアイコンとして設定することが難しい場合は、下記をご参考ください。
栽培している食材(商品)のインパクトが重要!
蜂久農園(紀州嶋津文子商店)様
ダンボールいっぱいに詰められたみかんの光と影のバランスが絶妙な画像で、思わず頬張りたくなる一枚ですね!みかんの農家さんという特徴と、食材への安心感が感じられます。
ICHIGO en 様
緑色の農園風景を背景に、手の平に乗せた大きく赤く染まったいちごをアップにパシャリ!手の平にいちごを乗せることで食材の大きさのイメージが湧きますね!
生産者様のロゴマークをプロフィールアイコンに
福福堂 様
右上にスマイルマークが入った福福堂様のロゴ画像。赤と白のアイコン画像が商品ページから見ても際立って見えました!一度見たら記憶に残りそうなとても印象的なロゴ画像ですね。
プロフィールアイコンの登録手順
プロフィールアイコンの登録手順は下記の通りです。
1.生産者様専用アプリ左下の「マイページ」をタップし「ショップ設定」を開きます。
2.「アイコンを変更」をタップ。スマホに保存されている画像を選択してください。
3.入力を終えたらページ下部の「変更する」をタップして完了です。
最後に
ご自身で設定されたいプロフィールアイコンのイメージは膨らみましたでしょうか?
プロフィールアイコンの登録有無によって売上(=取引件数)や、”ごちレポ数”(産直アウルの購入者が商品を評価する機能)に大きく影響すること、また、生産者様・購入者様のお互いが見えないプラットフォームだからこそ、購入者様に安心して商品を購入していただけるよう、名刺代わりに是非プロフィールアイコンの設定をしてみてください。
本記事が、生産者様の売上向上の一助となれば幸いです。